قوانین و مقررات
- سراج چوب در همه ایام هفته از ساعت 9 الی 23 بصورت تلفنی پاسخگوی مشتریان عزیز میباشد.
- سراج چوب ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد .
- اطلاعات خصوصی کاربران فقط در صورت درخواست مراجع قضایی قابل انتقال است و به هیچ عنوان برای امور تبلیغاتی دراختیار دیگران قرار نخواهد گرفت.
- پس از تکمیل فرآیند خرید توسط مشتری، پرداخت ازطریق درگاه اینترنتی بانک انجام میشود.
- سفارشات بین یک تا سه روز کاری ارسال میگردد و زمان رسیدن آن به مشتری، بسته به روند کاری اداره پست یا باربری متغیر است.
- درصورت نیاز به اعمال تغییرات به خواست مشتری یا ساخت سفارشی محصول، زمان تولید و سفارشی سازی به زمان ارسال افزوده خواهد شد.
- محصول با ابعاد کوچک ازطریق پست ارسال میگردد.
- محصول با ابعاد بزرگ ازطریق باربری ارسال میگردد.